退換貨方式
商品鑑賞期
無言 NOWORDS 賣場享有七日鑑賞期，簽收隔日算起七日內，不論是否為買家本人簽收（管理員/家人等）還請務必留意。
鑑賞期並非試穿試用期，請保持商品全新、吊牌未拆、未下水，並保留出貨明細單等相關資料。
退貨須知
如有退貨需求，請於收到商品７天內透過官網訂單訊息聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，資料傳至官網客服，客服人員收到後將會協助您進行退貨。無言 NOWORDS 僅提供「只退不換」之服務。
若有尺寸不合或未符期望，可選擇於7日鑑賞期內辦理部分或整筆退貨後再重新訂購。我們重視每一位客戶，商品包裝時會仔細檢查且全程錄影，若蓄意破壞者將會依法處理。
為避免爭議發生，收到包裹後請開箱錄影，且影片需保持完整露出包裹之拆箱影片，請先核對出貨單並確認商品狀況，如有瑕疵或是出貨錯誤等問題，請於3日內拍下異常狀況，聯繫客服人員協助處理。
無法退貨換貨情況
超過七天的商品鑑賞期。若遇商品瑕疵問題，請與我們聯繫，我們將無條件為您做退貨處理; 收到商品超過七天，不接受退貨 (包含貨品如有短少，恕難為您補寄)下水洗滌後因個人洗滌方式之損傷。
商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
惡意或大量退貨。
個人客製化商品。
基於保障顧客權益及個人衛生，貼身衣物（如：Bra Top/Leggings/小可愛/內衣褲/襪子/帽子/飾品…等等）或其他頁面特別說明之商品，除商品瑕疵外，不提供退貨服務，下單前請再三考慮。
瑕疵範圍：收到時大範圍破損或髒污、綴飾脫落、版型歪斜等嚴重影響穿著之異常狀況。
非瑕疵範圍：細小線頭或微點、尺寸誤差±2cm、口袋或釦眼保護車縫、洗水效果、運送擠壓皺摺、照片色差、材質想像不如預期、特殊縫線（安心縫線/固定口袋縫線），皆屬正常非屬瑕疵範圍。
退款說明
信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
匯款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
